99 NATTAPON MUANGTUM
&
"ดีใจที่เพจการตลาดวันละตอน
ช่วยเพิ่มความรู้ด้านการตลาด
ให้ผู้คน ให้เขาคุยกับใครก็รู้เรื่อง”
ณัฐพล ม่วงทำ
การตลาดวันละตอน
ณัฐพล ม่วงทํา
ทำเรื่องการตลาดให้ง่าย จนใคร ๆ ก็รู้
ๆ
เมื่อโลกปัจจุบันเป็นยุคแห่งการแข่งขัน แกะ จริงจนประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจให้ ซึ่งสุดท้ายแก่นของการตลาดก็ยังคงเป็นเรื่องเต็ม
เมื่อโลกปัจจุบันเป็นยุคแห่งการแข่งขัน และ
ข้อมูลข่าวสารที่หลั่งไหลไม่หยุดนิ่ง การทำให้ข้อมูลที่
ตั้งใจสื่อสารออกไปเป็นที่ประจักษ์ได้นั้น
มหาศาล
ต้องอาศัยทั้ง
ความรู้ และความรักที่จะทำควบคู่ไป โดยเฉพาะในโลก
ออนไลน์ที่แม้จะมีคอนเทนต์ให้ผู้คนเข้าไปเสพได้มากมาย
แต่ผู้ที่สร้างตัวตนบนฐานความรู้จริงจนก่อให้เกิด
ประโยชน์กลับมีไม่มากนัก ผู้ที่จะทำได้ย่อมต้องเป็นคนที่
เป็นตัวจริงเท่านั้น และหนึ่งในนั้นคือ “หนุ่ย” ณัฐพล ม่วงคำ
เจ้าของเพจเฟซบุ๊ก การตลาดวันละตอนที่หลาย ๆ คนรู้จัก
จากความคิดริเริ่มของเขาที่ต้องการให้การตลาดที่ดูเป็น
เรื่องไกลตัวกลายเป็นเรื่องใกล้ตัวและเข้าใจง่าย ด้วยการ
หยิบยกศัพท์เทคนิคด้านการตลาดมาย่อยให้ง่ายขึ้น จนมี
ผู้ติดตามเพจนับแสนคน
ๆ
คุณหนุ่ยกล่าวว่า คนไทยนั้นมักจะไม่ค่อยมีนิสัย
ยกมือถาม เพราะอาจถูกมองว่าโง่ ดังนั้นจึงมีแนวคิดที่เอา
ความรู้มาเล่าให้อ่านง่าย โดยเฉพาะเรื่องการตลาดที่จริง ๆ
ไม่ได้อยู่ไกลตัวเรา ทำให้คนทั่วไปเข้าใจได้ จึงถ่ายทอดผ่าน
เพจ ชื่อ การตลาดวันละตอน ซึ่งมีคอนเซปต์ คือ เราเล่าเรื่อง
การตลาดในภาษาที่แม่ค้าในตลาดอ่านแล้วเข้าใจและนำไป
ใช้ได้จริง ทำให้การตลาดเป็นเรื่องที่บุคคลทั่วไปรู้ได้ ไม่ใช่
เรื่องเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป
จากการสั่งสมประสบการณ์การทําเพจจนติดลมบน
เป็นที่ชื่นชอบทั้งจากนักการตลาดและคนทั่วไป คุณหนุ่ยรู้สึก
ถึงพลังบวกในใจเสมอเมื่อรับรู้ว่าเพจของตนได้สร้างแรง
บันดาลใจ ทำให้หลายคนที่ติดตามนำความรู้จากเพจไปใช้
จริงจนประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจให้
เขาอยากทำต่อไปเรื่อย ๆ
"วัน คิดหาเพจ สิ่งแรกที่เราคิดคือ ท่าอย่างไรให้
ง่ายให้เข้าใจ อยากให้คนที่เข้ามาติดตามอ่านแล้วเข้าใจง่าย
คนที่อยากเพิ่มพูนความรู้ก็ได้ประโยชน์ นี่เป็นที่มาของการ
ท่าเพจการตลาดวันละตอน โดยจะคิดเสมอว่าเวลาจะพูด
หรือสอนอะไร จะเล่าในมุมของคนที่ไม่เคยรู้อะไรมาก่อน
ไม่ว่าจะเป็นคําศัพท์หรือการอธิบาย เราไม่เหนื่อยที่จะเขียน
อธิบาย เพราะต้องเข้าใจว่าทุกคนไม่ได้เรียนจบมาทางด้าน
นี้ทุกคน คำบางคำอาจจะเพิ่งเคยได้ยินครั้งแรกจากเพจ
การตลาดวันละตอน เช่น engagement, interact เขาต้อง
อ่านจากเราแล้วรู้ว่าคืออะไร เราต้องทำทุกอย่างให้เข้าใจง่าย
ที่สุด ไม่ต้องซับซ้อน"
คุณหนุ่ยมีแรงบันดาลใจจากคนที่พยายามเล่าเรื่อง
ยากให้เป็นเรื่องง่าย โดยมีอาจารย์เป็นไอดอลในการเล่า
เรื่อง ที่สามารถถ่ายทอดเรื่องราวให้เห็นภาพและเกิดความ
เข้าใจแม้ผู้อ่านจะไม่มีความรู้เรื่องนั้นมาก่อน จึงรู้สึกว่าเรื่อง
การตลาด น หากน้ามาเล่าในมุมทั่วไปก็น่าจะสามารถทำได้
เหมือนกัน
จากเรื่องยากสู่เรื่องง่าย แท้จริงแล้ว แก่นการตลาด
คือ การเข้าใจลูกค้า แม้ผ่านมานับร้อยปี การตลาดก็ยังมี
เป้าหมายเดิมคือ ลูกค้า แต่ปัจจุบันสิ่งที่เปลี่ยนคือเทคนิคใหม่
มีการใช้ระบบข้อมูลเทคโนโลยี แมชชีนเลิร์นนิ่ง เอไอ เข้ามา
เสริมในการดำเนินการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่ทั้งหมดที่
เสริมนี้ก็เพื่อกลับมาช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง
ซึ่งสุดท้ายแผ่นของการตลาดก็ยังคงเป็นเรื่องเดิมคือ
การทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้นกว่าเดิม
จนถึงวันนี้ เพจ “การตลาดวันละตอน" กลายเป็นสื่อ
บริษัทที่ท่าเพจเน้นคอนเทนต์ มีลูกค้าลงคอนเทนต์ งาน
พีอาร์ ลงโฆษณาเป็นเพจทั่วๆ ไป และ ท้างานเป็นที่ปก
ด้านนี้ไปด้วย บางครั้งรู้สึกว่าบริษัทช่วยลูกค้าให้ได้ประโยชน์
มากกว่าตัวเองได้ประโยชน์ นอกจากนี้ คุณหนุ่ยยังเป็นวิทยากร
พิเศษในมหาวิทยาลัยเปิดคอร์สสอนการทำ Social Listening
การท่า Data Visualization ท่าการวิจัยตลาด แต่เมื่อทำไป
เรื่อย ๆ ก็พบว่าเรื่องข้อมูลเป็นแหล่งตั้งต้นที่ดี
องค์ความรู้การตลาดได้อีกกว้างขวาง เหมือนคำกล่าวที่ว่า
"ความรู้ไม่สิ้นสุด" และการตลาดวันละตอนก็ยังคงพัฒนา
อย่างไม่สิ้นสุดเช่นกัน
| |
และช่วยขยาย
กลยุทธ์ความสำเร็จไม่ใช่แค่เพียงรู้ว่าเราอยาก
จะทำอะไร แต่เราต้องเรียนรู้ว่าเรามีอะไร และสังคม
หรือตถาดต้องการอะไร และเราจะนำ 2 อย่างนี้มารวม
กันอย่างไร เพื่อให้สามารถสร้างสรรค์ผลถัพธ์ออกมา
ได้ดีที่สุด บวกกับความทุ่มเทอย่างเต็มที่ ถ้ามีความตั้งใจ
ที่จะทำงานออกมาให้ดี สุดท้ายผลลัพธ์ที่ได้ก็จะให้ผล
เกินที่ตั้งใจไว้
Nattapon Muangtum | EverydayMarketing.co
Making marketing so easy
"I am glad my webpage.
EverydayMarketing.co has
helped people with marketing
knowledge. They can now have
a marketing dialogue."
Knowledge should not be ex-
clusive to a small group of people
and therefore, ever complex theories
and concepts should be presented
En such a way that everyone, regard-
ess of their background, can under
and Mattapon Nui Muangtumn set
t
that everyone understands
out to make marketing know-hows
accessible for the public.
Considering the ever-increasing
amount of information online, it takes
both expertise and passion to create
an influential platform of genuine value
like Nui's Facebook page Everyday
Marketing Nül manages to simplify
marketing strategies in ways that
even market vendors can grasp and
apply them to their businesses. He
-explains how the core of marketing:
has always been to understand the
customers Today's new technologies
such as database systems, machine
learning, and Al, simply help organi
zations find marketing strategies
that best attract their customers. The
essence has always remained the
same to shed light on the needs
and behaviors of the customers. At
the end of the day. Nui concludes,
the strategy that guarantera success
is knowing what your product or service
provides as well as knowing what the
market or society needs, and how to
best combine the two
Nurs Facebook page has be
come both a space for advertise:
ments and sponsorships as well as
an institution that offers educational
courses on Social Listening. Data Vi
sualization, and Market Research.
Nur believes that because knowledge
is infinite Everyday Marketing should
remain an ever evolving platform.