33 PATTARATJARIN
SUWATCHARANON
"ในยุคนี้ มีอีกโลกหนึ่งที่เกิดขึ้น
ซึ่งก็คือโลกออนไลน์
เราต้องปรับตัวตน
และเปลี่ยนการสื่อสาร
ภัทรัดจารินท์ สุวัชรานนท์
ชุ่มฉ่ำ Branding
ภัทรัดจารินท์ สุวัชรานนท์
แค่สื่อสารเก่งกว่า ก็จะทำให้มีโอกาสในชีวิตมากกว่า
ตัวตน"
ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าผู้คนสื่อสารออนไลน์กันเป็น
จํานวนมาก เรียกว่าเป็นการสื่อสารหลักไปก็ว่าได้ ไม่ว่าจะ
เป็นการพูดคุย การรับชมข่าวสาร หรือแม้แต่การ “แสดง
โดยเล่าเรื่องราวของตนเองผ่านภาพและการเขียน
ดังนั้น เราจึงต้องมีการปรับตัวในการเรียนรู้เข้าใจ ในโลก
แห่งออนไลน์
คุณอีฟ ทรัดจารินท์ สุวัชรานนท์ ผู้ก่อตั้ง “ชุ่มฉ่ำ
Branding องค์กรที่จะช่วยสร้างให้ผู้ประกอบการธุรกิจมีตัว
คนในพื้นที่สื่อและครองใจกลุ่มเป้าหมาย ตามสโลแกนที่ว่า
"ตัวจริงต้องมีที่ยืน” โดยใช้ความรู้จากการเรียนด้านจบด้าน
ภาษา จากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และด้วยความที่ชอบ
เรื่องการวิเคราะห์คำ ชอบการวิเคราะห์เชิงสัญลักษณ์ จน
ทำให้มีทักษะความรู้และประสบการณ์ที่จะเข้าใจว่าแต่ละ
ยุคสมัยเป็นอย่างไร
คุณอีฟได้เล่าว่า ชื่อ ชุ่มฉ่ำ Branding เกิดจากการ
ที่เป็นคนที่ติดปากชอบพูดคำว่า ฉ่ำ และมันก็เป็นตัวเรา
มากที่สุด เราก็เลยคิดชื่อ ชุ่มฉ่ำ Branding และชื่อนี้มันก็มี
mood and tone ที่มีความเป็นกันเอง ซึ่งเวลาผู้ประกอบ
การเข้ามาหา เขาก็จะมีความกล้าที่จะเป็นตัวเอง เพราะเรา
สนับสนุนให้เอาความเป็นธรรมชาติของตัวเองออกมา มันถึง
จะน่าสนใจและมีเสน่ห์เช่นเดียวกันกับชื่อของเรา
กลุ่มลูกค้าของชุม Branding จะมีการคัดกรอง
ลูกค้าก่อน คนที่เป็นตัวจริงในนิยามของเรา คือ 1) เป็นคนที่
มีประสบการณ์จริง 2) มีเจตนาทีดีกับสังคมในการผลิตสินค้า
ที่ดีออกไป และ 3) มีใจรักในการพัฒนาและการเรียนรู้ ซึ่งทั้ง
3 ข้อนี้เป็นสิ่งที่เราจะใช้คัดเลือกก่อน พอคิดได้แล้วว่าเป็น
คนที่ใช่สำหรับเรา สิ่งที่เขาจะได้รับก็คือ จากเดิมที่แบรนด์
เขาไม่มีคนรู้จัก พอเปลี่ยนวิธีการสื่อสารกลายเป็นที่รู้จัก
มากขึ้น เช่น มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น ขายสินค้าได้มากขึ้น และ
มีคนรักศรัทราเพิ่มขึ้น ก็จะช่วยทำให้ธุรกิจของเขาเติบโต
และสร้างโอกาสในชีวิตของเขาได้มากขึ้น แต่ถ้าเขาดีอยู่
แล้วและเขาได้สื่อสารออกไปอย่างดีและตรงจุดกับสิ่งที่คน
ต้องการฟัง ก็จะช่วยให้เขามีที่ยืนมากขึ้น เหมือนเป็นการ
สร้าง impact ทางอ้อม
“เราคิดว่าถ้าในพื้นที่มีสื่อที่มีแต่สื่อขยะเต็มไป
หมด หรือมีคนไม่ดีครองพื้นที่สื่ออยู่ ก็จะส่งผลให้ทิศทาง
ของประเทศมวลรวม แต่ถ้าสื่อถูกครอบครองโดยคนที่มี
เจตนารมณ์ที่ดี มันก็จะเป็นพื้นที่ที่น่าอยู่ในสังคม มันเป็น
พลังของการ influence คนอื่นได้ ถ้าเขาเป็นคนดีและเรา
ช่วยสนับสนุนเขา มันก็จะดีโดยภาพรวม
จากแนวคิดการสื่อสารที่มุ่งเน้นความเป็นตัวเองนั้น
ทำให้คุณอีฟ พบว่า แก่นหลักการสื่อสารแล้วไม่ได้ใจคนหรือ
ไปไม่ถึงคน นั่นเป็นเพราะว่ายึดติดกับสิ่งที่ตัวเองอยากจะพูด
มากเกินไปซึ่งสิ่งนั้นมันอาจจะไม่ใช่สิ่งที่คนอยากฟัง
“ผู้ประกอบการอาจจะคุ้นเคยกับตัวเองมากเกิน
ไปจนไม่รู้ว่าของดีที่ต้องถูกสื่อสารไปจริง ๆ แล้วมันควรมี
วิธีอย่างไร ซึ่งจริงๆ มันเหมือนกับคนเราทั่วไป ดังนั้นก็เช่น
เดียวกันกับผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจมาตั้งนานและมั่นใจว่า
เรามีประสบการณ์จริงเราเป็นตัวจริงในวงการนี้ แต่ถ้าเกิดว่า
เรายังรู้สึกว่าเรายังสื่อสารออกไปไม่ได้สักที ก็จำเป็นที่ต้องหา
ผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยสะท้อน ก็จะทำให้ธุรกิจของเรามีที่ยืน
ได้เร็วกว่าเดิม แต่อยากบอกว่าอย่าเพิ่งท้อ แต่ว่าลองเปิดใจ
เรียนรู้หาวิธีการที่ใช่ แล้วเราก็จะไปถึงเป้าหมายได้ไวขึ้น
การมองหาแนวทางในการสื่อสารที่เป็นแบบของ
ตัวเองนับเป็นแนวคิดให้ผู้คนถ่ายทอดเรื่องราวดี ๆ ออกสู่
สังคมผ่านบุคคลและองค์กรเพื่อให้สังคมเกิดการส่งต่อและ
เข้าใจการสื่อสารที่ดีสร้างการสื่อสารที่ยั่งยืน
คนอื่นเขาอาจจะมีโอกาสอื่น ๆ มากกว่าเรา ทั้ง
ที่เขาอาจจะไม่ได้เก่งไปกว่าเราด้วยซ้ำ แต่แค่เขาสื่อสาร
เก่งกว่า เขาก็จะมีโอกาสในชีวิตมากกว่า ฉะนั้นถ้าวันนี้เรา
รู้ตัวเองว่าเราอยู่จุดไหน ระดับการสื่อสารเราเป็นอย่างไร
และมีอะไรที่เราต้องพัฒนา ก็ลองหาศึกษาความรู้เพิ่ม
เติมเรื่องของการสื่อสาร ก็จะทำให้สร้างโอกาสชีวิตของ
เราได้แน่นอน
Pattaratjarin Suwatcharanon | Choomcham Branding
Better communication, wider life opportunities
"In today's society, we can't
escape from the world of
virtual reality and that's why
we have to adapt."
In this digital ers, online com-
munication becomes one of the rej
communication channers in exchang-
ing information, recevirig, real-time
thews and even expressing stories
but who we are Adaptation to this
orfformation is thus crucial to
prevele perbullying. Pattaraljanin
Suwatchorenon,awianegree
In acquage studies from Thammasat
University, founded Choomcham Brand-
ing to give entrepreneurs the online
space to represent their unique brands
and attract target customers
As Eve explained, Choomcham
originated from cham, a slang word
Proaked To her the word sounds
casual yet charming, the qualities
she looks for in the entrepreneurs..
di entourage them to be real Being
naturalis charming and interacting"
she added To be part of Chobm
cham, customers will be initially
screened to make sure they fit the
brand's motto: the "real you. they
must possess real experience, social
responsibility, and genuine mindset
to learn and develop. Once they pass
the screening, Eve helps them devel-
op their brands through better com-
munication to attract more followers,
sell more products and increase
brand loyalty
In Eves view, the online world is
impactful Positive vibes with good
intentions will make the world a better
place. Right.communication can there.
fore guide society for the better. To
communicate successfully. Eve sug-
gested that entrepreneurs must not
focus on what they want to say too
much; instead, they need to learn
what others want to hear Effective
communication is one way to tell sto-
ries and once these stories are
passed on and understood correaly,
sustainable communication wil emerge."
Eve asserted.